Политика конфиденциальности

1. Какие данные собираются

• Регистрационные — email или номер телефона, идентификатор Telegram, логин, валюта счёта
• Идентификационные — имя, дата рождения, гражданство и реквизиты документа при прохождении верификации
• Платёжные — маскированный номер карты, реквизиты кошелька или криптоадрес, история операций
• Технические — IP-адрес, тип устройства и браузера, язык системы, дата и время сессий
• Игровые — история ставок, начисленные бонусы, уровень программы лояльности

2. Цели обработки

Данные обрабатываются для создания и защиты аккаунта, проведения депозитов и выводов, начисления бонусов, выполнения обязательных процедур KYC и AML, предотвращения мультиаккаунтинга и мошенничества, а также для ответов службы поддержки. Отдельно — для информирования об акциях, если пользователь дал на это согласие.

3. Правовые основания

Обработка ведётся на основании договора с пользователем (пользовательского соглашения), требований лицензирующего органа и законодательства о противодействии отмыванию средств, а также согласия пользователя — в части рекламных рассылок и необязательных cookie.

4. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie двух видов. Технические необходимы для работы авторизации, сохранения выбранной валюты и настроек интерфейса — без них платформа функционировать не может. Аналитические помогают оценивать посещаемость разделов и качество работы каталога. Отключить cookie можно в настройках браузера, но после этого вход в аккаунт и часть функций станут недоступны.

5. Кому передаются данные

• Платёжным провайдерам и банкам-эквайерам — в объёме, необходимом для проведения операции
• Поставщикам игрового софта — обезличенные игровые сессии
• Сервисам верификации личности — при прохождении KYC
• Регулятору и уполномоченным органам — по официальному запросу в рамках лицензии

Персональные данные не продаются третьим лицам и не передаются в рекламные сети в персонифицированном виде.

6. Хранение и защита

Соединение между браузером и серверами платформы шифруется по протоколу SSL/TLS, доступ сотрудников к данным ограничен служебной необходимостью. Данные аккаунта и история операций хранятся в течение срока, установленного требованиями AML для финансовых организаций, и удаляются либо обезличиваются после его истечения.

7. Права пользователя

• Получить сведения о том, какие данные хранятся и с какой целью
• Исправить неточные данные в профиле или через поддержку
• Отозвать согласие на рекламные рассылки в любой момент
• Запросить удаление аккаунта — с учётом обязательного срока хранения финансовых записей
• Активировать самоисключение и лимиты в разделе ответственной игры

8. Несовершеннолетние

Платформа не предназначена для лиц младше 18 лет и не собирает их данные сознательно. При выявлении аккаунта несовершеннолетнего он блокируется, а собранные данные удаляются.

9. Изменения политики

Оператор вправе обновлять документ. Существенные изменения публикуются на сайте и в Telegram-канале. Продолжение использования платформы после публикации означает согласие с новой редакцией.

10. Контакты

Запросы по обработке персональных данных направляйте на support@eva-casino.com или через службу поддержки. Смежные документы — правила и условия.